Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после его приобретения и в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара) Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от его приобретения при условии возмещения продавцу накладных расходов в размере 300 руб. В случае возврата товара после его получения продавец оставляет за собой право удержания суммы в размере 500 руб. за транспортные расходы и накладные расходы, связанные с его приобретением. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара)
Возврат товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара Вы расписываетесь в накладной. После получения товара претензии к внешнему виду товара, его количеству, комплектности не принимаются. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.